采购流程

VONSAI根据产品特性采用两种销售方式。

  • 所有权交易类型（特级盆景，原木盆景）
  • EC型（一般盆栽）

这是一种在盆景花园中买卖真正盆景所有权的形式。 网站上可即时购买，所有权转移给买家。 种植由专业盆景艺术家管理。

所有权交易类型（特级盆景，原木盆景）

1. 采购流程

在证券交易类型中，买卖盆景园中实际储存和管理的盆景树的“所有权”。 购买完成后， 会发出“所有权证书（电子账本管理）” ，所有权正式转让给买方。 种植和展览管理从一开始就交由专业盆景艺术家负责。

步骤1|产品选择及详细确认

从认证的特级盆景和木柴中选择，并查看家谱、评估和认证信息。

第二步|购前咨询（可选）

预先咨询可通过电话或视频通话进行。 我们也接受有关管理状态和展览用途的咨询。

电话咨询
  • 专业工作人员会详细介绍产品
  • 管理方法和安装环境建议
  • 根据你的预算建议替代方案
视频通话评估
  • 实时检查实际产品
  • 调整角度时要检查细节
  • 专家的高质量解说

步骤3|即时购买与付款

所有交易均以 加密货币支付方式进行，只有 。
*不接受信用卡和银行转账。

步骤4|所有权转移

完成购买后，普通人才有限公司将签发“评估证书”和“所有权证书”，并登记在电子账本中。

STEP 5｜継続管理（盆栽園）

购买的盆景将继续由专业盆景园管理。 业主可以通过增长报告、展览参与等方式参与价值提升过程。

2. 支付方式列表

加密货币支付（ETH等）

3. 购买后的售后支持

盆景服务（必需）

由于该服务是买卖所有权，盆景将继续存放和管理在专门的盆景花园中。 车主不能直接带回家。

服务
  • 每日浇水与观察
  • 基本护理（摘芽、清洁）
  • 根据需要施用化肥和化学品管理
  • 害虫与病害防治
  • 季节作業（植え替え・剪定等）
  • 定期报告附照片
  • 年度管理计划的制定与执行
  • 专家树形调整
  • 展览列表支持
展览参与支持

我们将支持由普通人才和第三方组织的展览申请和展出。

4. 退货与取消流程

因即时购买格式不可退货（适用于所有权转移的产品）

5. 真实性保证及评估证书的颁发

  • 所有产品均标配有真品认证。 提供日语和英语版本。
  • 声明包括树种、估计的树龄、大小和健康状况。
  • 终身真伪保证：如树种、树龄或原产地错误，全额退款及损害赔偿。

6. 免费评估与咨询

由于证券交易类型是市场流通产品，转售无需免费评估。 不过，我们接受购买前咨询以及展览使用方面的咨询。

7.出品と販売委託の相談

如果您想将所有权转让给他人，我们会为您提供单独的费用结构。

8. 常见问题解答（FAQs）

问：购买的盆景会送到我家吗？
我联系不上你。 盆景仅由业主自行销售，且总是在专门的花园中管理。

问：我可以在展览中展出吗？
是的，你可以参加由普通人和第三方组织的展览。

这种形式接近一般电商销售。 库存确认后，交易将被确认，您可以在家享受种植。

EC型（一般盆栽）

1. 采购流程

EC类型卖盆景，适合在家种植。
在核对库存后，成交将被确认并通过专属配送送达给您。

  • 你也可以查看视频通话，并在购买前访问网站。
  • 购买后，我们提供从交付到售后支持的全面支持。

（详情请应用传统的“采购流程流程（步骤1-6）”）

收到您的订单后，我们将按照以下步骤交付产品：

24小时内

  • 发送订单确认邮件
  • 库存和质量的最终检查
  • 交付计划通知

2-3个工作日内

  • 用特殊包装小心包装
  • 交接给载运人
  • 追踪号码信息

关于航运

  • 由盆景专业配送公司运输
  • 温湿度控制配送车辆
  • 可以指定提前交付的日期和时间
  • 配送人员的安装支持

收到时的确认

  • 检查产品的外观和状况
  • 检查配件
  • 初始管理方法说明
  • 如有问题即时响应

2. 支付方式列表

银行转账（下单后我们会引导您转入专用账户）

费用
  • 转让费用：客户自负
  • 与我们交存确认费：免费
付款截止日期
  • 下单后7个工作日内
  • 如果未能在截止日期内确认付款，付款将自动取消
付款确认
  • 工作日：确认并当天联系
  • 周六、周日及节假日：请确认并于下一个工作日联系

信用卡支付

3. 购买后的售后支持

〈临时照护服务〉

如果在家中难以管理，比如长期出差、海外派遣或医疗治疗，我们会在专业花园为您服务。
从每日浇水到年度管理计划的全面保障。

基本价格表
小品 中品 大品
每天500日元 每天750日元 每天750日元

〈存款盆景服务〉

只有认证的盆景才能长期存入。 （价格将另行公布）

〈送门送货案〉

  • 质量保证：处理配送过程中的损坏、缺陷和树木生长不良。
  • 无限咨询服务：电话、电子邮件、LINE和视频通话支持。 内容涵盖了浇水、季节性管理和肥料选择等广泛主题。
  • 管理手册：首次为每种树种附带手工日历。 我们继续提供季节性建议和视频解说。
  • 现场维护：修剪、病虫诊断、换盆等。 价格将另行公布。
  • 临时护理服务：重新植栽、疾病治疗、医疗治疗等。 价格将另行公布。

4. 退货与取消流程

  • 发货前取消：免费
  • 发货后取消：产品价格的10%
  • 保证抵达后30天内返还（适用条件）

5. 真实性保证及评估证书的颁发

  • VONSAI认证的盆景标配真品证书
  • 没有认证的产品没有真品证书

6. 免费评估与咨询

  • 我们可以处理自有盆景的销售评估、遗产函件等。
  • 在线评估（照片提交）或现场评估（费用信息将另行提供）。

7. 关于挂牌及销售寄售的咨询

  • 认证产品可寄售
  • 费用率等将另行公布。

8. 常见问题解答（FAQs）

问：初学者能买到吗？
是的。 我们推荐易于管理且支持范围无限的树种。

问：运输过程中不会损坏？
由专业包装和专业运输公司安全配送。

问：可以国际运输吗？
适应各国特定法规。 我们支持颁发CITES和隔离证明。

9. 无限咨询服务

咨询方式

  • 电话咨询：工作日9：00-18：00，周六9：00-15：00
  • 电子邮件咨询：全天24小时，24小时内回复
  • 线索咨询：欢迎随意附有照片
  • 视频通话：预约详细咨询

咨询内容示例

  • 浇水的频率和时间
  • 季节性安置
  • 关于叶子颜色和状况的变化
  • 如何选择和使用肥料和化学品

10. 现场维护服务

服务

  • 修剪、装线和重新种植
  • 病虫害的诊断与治疗
  • 树形调整与样式指导
  • 工具和土壤的检查与更换

收费结构

  • 基本费用：30,000日元（不含交通费）
  • 工作费：根据内容单独报价

覆盖区域

  • 东京都会区和关西地区：30天内
  • 其他方面：需要咨询（派遣专家）

11. 现场评估（免费，关东-关西地区）

服务

  • 专家会访问您的家和办公室
  • 真实的详细评估
  • 现场评估结果说明
  • 管理状态和环境建议

覆盖区域

  • 关东地区：东京、神奈川、埼玉、千叶、茨城、群马、栃木
  • 其他方面：需要咨询（实际交通费用）

预留与程序

  • 需提前预订（最早第二天开放）
  • 时长：1-3小时