Procédure d'achat

VONSAI adopte deux méthodes de vente selon les caractéristiques du produit.

  • Type de transaction de propriété (bonsaï de grade spécial, bonsaï en bûche)
  • Type EC (bonsaï général)

Une forme d'achat et de vente de droits de propriété de bonsaïs réels dans un jardin de bonsaï. L'achat instantané est disponible sur le site, et la propriété revient à l'acheteur. La cultivation est gérée par un artiste professionnel du bonsaï.

Type de transaction de propriété (bonsaï de grade spécial, bonsaï en bûche)

1. Processus d'achat

Dans le type de négociation de titres, acheter et vendre lade « propriété » des bonsaïs réels stockés et gérés dans le jardin de bonsaïs. À la fin de l'achat, un « Certificat de Propriété (Gestion du Registre Électronique)  » est délivré, et la propriété est officiellement transférée à l'acheteur. La culture et la gestion des expositions sont confiées dès le départ aux artistes bonsaïs professionnels.

ÉTAPE 1|Sélection du produit et confirmation détaillée

Choisissez parmi des bonsaïs et des journaux de grade spécial certifiés, et vérifiez les informations sur la généalogie, l'évaluation et la certification.

ÉTAPE 2 [Consultation avant achat (optionnelle)

Une consultation préalable est disponible par téléphone ou appel vidéo. Nous acceptons également des consultations sur le statut de la gestion et l'utilisation des expositions.

Consultation téléphonique
  • Le personnel professionnel explique le produit en détail
  • Conseils sur les méthodes de gestion et l'environnement d'installation
  • Suggérez des alternatives en fonction de votre budget
Évaluation par appel vidéo
  • Vérifiez le produit en temps réel
  • Vérifiez les détails en changeant l'angle
  • Explication de qualité par des experts

ÉTAPE 3|Achat et paiement instantanés

Toutes les transactions sont effectuées uniquement des paiements en cryptomonnaie.
*Les cartes de crédit et les virements bancaires ne sont pas acceptés.

ÉTAPE 4|Transfert de propriété

Après avoir finalisé l'achat, un « certificat d'évaluation » et un « certificat de propriété » seront émis par Ordinary Talent Co. , Ltd. et enregistrés dans le registre électronique.

ÉTAPE 5|Gestion continue (jardin de bonsaï)

Les bonsaïs achetés continueront d'être gérés par un jardin spécialisé. Les propriétaires peuvent participer au processus d'augmentation de valeur grâce à des rapports de croissance, à la participation aux expositions, et plus encore.

2. Liste des modes de paiement

Paiement en cryptomonnaie (ETH, etc. )

3. Support après-vente après achat

Service bonsaï (obligatoire)

Puisque ce service est un achat et une vente en propriété, le bonsaï continuera d'être stocké et géré dans un jardin spécialisé. Le propriétaire ne peut pas l'emporter directement chez lui.

Services
  • Arrosage quotidien et observation
  • Soins de base (cueillage des boutons, nettoyage)
  • Gestion des engrais et des produits chimiques selon les besoins
  • Lutte contre les ravageurs et les maladies
  • Travaux saisonniers (replantation, taille, etc. )
  • Rapports périodiques avec photos
  • Création et exécution des plans de gestion annuels
  • Ajustement expert de la forme de l'arbre
  • Soutien à la mise en place des expositions
Soutien à la participation aux expositions

Nous soutiendrons la demande et l'exposition d'expositions organisées par des talents ordinaires et des tiers.

4. Processus de retour et d'annulation

Non retournable en raison du format d'achat instantané (pour les produits dont la propriété est contrôlée et transférée)

5. Garantie d'authenticité et délivrance du certificat d'expertise

  • Tous les produits sont livrés avec un certificat d'authenticité standard. Disponible en japonais et en anglais.
  • Les déclarations incluent les espèces d'arbres, l'âge estimé, la taille et la santé.
  • Garantie d'authenticité à vie : remboursement complet et indemnisation des dommages en cas d'erreur d'espèce d'arbre et d'âge ou d'origine erronée.

6. Évaluation et consultation gratuites

Puisque le type de négociation de titres est un produit de circulation sur le marché, il n'est pas nécessaire d'une évaluation gratuite pour la revente. Cependant, nous acceptons les consultations avant l'achat ainsi que les consultations sur l'utilisation de l'exposition.

7. 出品と販売委託の相談

Si vous souhaitez transférer la propriété à quelqu'un d'autre, nous vous fournirons une structure tarifaire distincte.

8. Foire aux questions (FAQ)

Q. Le bonsaï acheté arrivera-t-il chez moi ?
Je ne peux pas te joindre. Il est vendu uniquement par la propriété, et le bonsaï est toujours géré dans un jardin spécialisé.

Q. Puis-je exposer à l'exposition ?
Oui, vous pouvez exposer dans des expositions organisées par des gens ordinaires et des tiers.

Un format proche des ventes en ligne générales. Après confirmation de l'inventaire, la vente sera confirmée et vous pourrez profiter de la culture à domicile.

Type EC (bonsaï général)

1. Processus d'achat

EC Type vendbonsaïà cultiver à la maison.
Après vérification de l'inventaire, la vente sera confirmée et livrée par une livraison dédiée.

  • Vous pouvez également consulter l'appel vidéo et visiter le site avant d'acheter.
  • Après l'achat, nous offrons un support complet de la livraison au service après-vente.

(Pour plus de détails, appliquez le « Flux de procédure d'achat (ÉTAPE 1-6)  » classique)

Après avoir reçu votre commande, nous livrerons le produit en suivant ces étapes :

En moins de 24 heures

  • Envoi d'un e-mail de confirmation de commande
  • Contrôle final de l'inventaire et de la qualité
  • Notification du calendrier de livraison

Dans les 2 à 3 jours ouvrables

  • Emballage soigné avec un emballage spécial
  • Transfert au transporteur
  • Informations sur le numéro de suivi

À propos de la navigation

  • Transport par une entreprise spécialisée dans la livraison de bonsaïs
  • Véhicules de livraison à température et humidité contrôlés
  • La date et l'heure de livraison anticipées peuvent être précisées
  • Soutien à l'installation assuré par le personnel de livraison

Confirmation au moment de la réception

  • Vérifiez l'apparence et l'état du produit
  • Vérifier les accessoires
  • Explication de la méthode de gestion initiale
  • Intervention immédiate en cas de problème

2. Liste des modes de paiement

Virement bancaire (nous vous orienterons vers un compte dédié après commande)

Frais
  • Frais de transfert : à la charge du client
  • Frais de confirmation de dépôt chez nous : gratuit
Date limite de paiement
  • Dans les 7 jours ouvrables suivant la commande
  • Si le paiement ne peut être confirmé dans la date limite, il sera automatiquement annulé
Confirmation de paiement
  • En semaine : Confirmez et contactez le même jour
  • Samedis, dimanches et jours fériés : Confirmez et contactez-nous le prochain jour ouvrable

Paiement par carte de crédit

3. Support après-vente après achat

〈Service de soins temporaires〉

Si cela est difficile à gérer à domicile, comme lors d'un voyage d'affaires de longue durée, d'une mission à l'étranger ou d'un traitement médical, nous prendrons soin de vous dans un jardin spécialisé.
Couverture complète allant de l'arrosage quotidien aux plans de gestion annuels.

Grille de prix de base
Petits moyens grands
500 yens/jour 750 yens/jour 750 yens/jour

〈Service de bonsaï de dépôt〉

Seuls les bonsaïs certifiés peuvent être déposés pendant une longue période. (Les prix seront annoncés séparément)

〈Dans le cas de la livraison à domicile〉

  • Assurance qualité : Gérez les dégâts, les défauts et la mauvaise croissance des arbres lors de la livraison.
  • Service de consultation illimité : assistance téléphonique, email, LINE et appel vidéo. Il couvre un large éventail de sujets tels que l'arrosage, la gestion saisonnière et le choix des engrais.
  • Manuel de gestion fourni : Un calendrier manuel pour chaque espèce d'arbre est inclus pour la première fois. Nous continuons à fournir des conseils saisonniers et des commentaires vidéo.
  • L'entretien sur site : taille, diagnostic des nuisibles, rempotage, etc. Les prix seront annoncés séparément.
  • Service de soins temporaires : Replantation, traitement des maladies, soins médicaux, etc. Les prix seront annoncés séparément.

4. Processus de retour et d'annulation

  • Annulation avant expédition : gratuit
  • Annulation après expédition : 10 % du prix du produit
  • Retour garanti dans les 30 jours suivant l'arrivée (conditions applicables)

5. Garantie d'authenticité et délivrance du certificat d'expertise

  • Le bonsaï certifié VONSAI est accompagné d'un certificat d'authenticité de série
  • Les produits sans certification ne possèdent pas de certificat d'authenticité

6. Évaluation et consultation gratuites

  • Nous pouvons gérer les évaluations de ventes de bonsaïs possédés, la correspondance d'héritage, etc.
  • Évaluation en ligne (soumission de photos) ou sur site (les informations sur les frais seront fournies séparément) .

7. Consultation sur l'inscription et la consignation des ventes

  • Les produits certifiés peuvent être vendus en consignation
  • Les tarifs, etc. , seront annoncés séparément.

8. Foire aux questions (FAQ)

Q. Les débutants peuvent-ils l'acheter ?
Oui. Nous recommandons des espèces d'arbres faciles à gérer et offrant un soutien illimité.

Q. Ne sera-t-il pas endommagé pendant le transport ?
Livré en toute sécurité par des transporteurs spécialisés en emballage et professionnels.

Q. Est-il possible d'expédier à l'international ?
Adaptable aux réglementations spécifiques à chaque pays. Nous soutenons la délivrance de certificats CITES et de quarantaine.

9. Service de consultation illimité

Comment conseiller

  • Consultation téléphonique : en semaine de 9h00 à 18h00, samedi de 9h00 à 15h00
  • Consultation par e-mail : 24 heures sur 24, réponse sous 24 heures
  • Consultation LINE : N'hésitez pas à consulter avec des photos
  • Appel vidéo : consultation détaillée sur rendez-vous

Exemple de contenu de consultation

  • Fréquence et moment d'arrosage
  • Affectation saisonnière
  • À propos des changements de couleur et d'état des feuilles
  • Comment choisir et utiliser les engrais et les produits chimiques

10. Service de maintenance sur site

Services

  • Taille, câblage et replantation
  • Diagnostic et traitement des ravageurs et maladies
  • Ajustement de la forme de l'arbre et conseils de style
  • Inspection et remplacement des outils et du sol

Structure des frais

  • Frais de base : 30 000 yens (frais de transport exclus)
  • Honoraires de travail : cités séparément selon le contenu

Zone de couverture

  • Région métropolitaine de Tokyo et région du Kansai : dans les 30 jours
  • Autres domaines : consultation requise (envoi d'experts)

11. Évaluation sur site (gratuite, zone Kanto-Kansai)

Services

  • Des experts visitent votre domicile et votre bureau
  • Évaluation détaillée par une vraie chose
  • Explication des résultats d'évaluation sur place
  • Conseils sur le statut de gestion et l'environnement

Zone de couverture

  • Région de Kanto : Tokyo, Kanagawa, Saitama, Chiba, Ibaraki, Gunma, Tochigi
  • Autres domaines : consultation requise (frais réels de transport)

Réservation et procédure

  • Réservation préalable requise (disponible au plus tôt le lendemain)
  • Durée : 1 à 3 heures